Hoje, quase todas as nossas comunicações são mantidas em mensageiros: colegas, amigos ou parentes entram em contato, nós os escreveremos com maior probabilidade de chamá -los. Quão confortável nos sentimos em tal correspondência? Que dificuldades encontramos e como esse tipo de comunicação nos afeta? É isso que os estudos mostraram.

Viber, um dos mensageiros mais populares do mundo, juntamente com a revista Psychologies estudou modelos psicológicos de comportamento e as principais reações dos usuários ao se comunicar em mensageiros instantâneos. A pesquisa contou com a presença de cerca de 2,8 mil. uma pessoa, da qual 58% são mulheres e 42% – homens. A maioria dos entrevistados são pessoas de 25 a 34 anos (40%), de 35 a 44 (32%) e de 45 a 54 anos (14,6%). Para 69% dos entrevistados, o emprego constante é o principal tipo de atividade.

O mundo não teve tempo de retornar ao ritmo usual, e muitos tipos de comunicações ainda estão online. Como parte do estudo, os entrevistados descobriram se têm comunicação suficiente em mensageiros instantâneos para manter a comunicação com os entes queridos. Mais de 38% dos entrevistados responderam que a comunicação on -line não pode substituí -los por reuniões de vida, cerca de 35% preferem se encontrar com os entes queridos pelo menos de tempos em tempos. Para 12% dos entrevistados de comunicação em mensageiros instantâneos, basta manter as relações “para uma marca de seleção” e 15% observaram que apenas trabalho e estudo permaneceriam em sua vida sem essas aplicações em sua vida.

De acordo com 10% dos participantes da pesquisa, a facilidade de comunicação no mensageiro dá o fato de que os interlocutores não se vêem, por 30% é expressa na oportunidade de pensar sobre a resposta, por 18% – a presença de adesivos, emojis e memes. Mais de 30% dos entrevistados observaram todos os itens acima e cerca de 12%, em princípio, não puderam nomear a comunicação na luz do mensageiro.

Entre as dificuldades mais comuns ao se comunicar em mensageiros instantâneos, mais de 36% dos entrevistados mencionam as mensagens curtas do interlocutor, que nem sempre são claras e podem ser percebidas imprecisas. Cerca de 15% entre fatores difíceis observa as mensagens de áudio, enviadas não dentro do prazo, cerca de 6% –

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possíveis bullying de um grande grupo de usuários e cerca de 16% – todos os itens acima. Para 28% dos usuários ao se comunicar no mensageiro, não há dificuldades. Quanto à reação do usuário a uma mensagem comercial no Mensageiro no assédio (por exemplo, algum tipo de pergunta de trabalho), 28% responderão se possível, 13% ignorarão e cerca de 48% virão dependendo da situação.

As respostas dos usuários para a pergunta de sua possível dependência dos mensageiros foram distribuídos da seguinte forma: 46% dos usuários abrem o aplicativo para ler ou escrever uma mensagem, 25% vá para o mensageiro constantemente e muitas vezes sem um propósito visível, 10% dos entrevistados raramente vá para todas as mensagens acumuladas imediatamente.

A maioria dos entrevistados (46%) não acredita que o número de bate -papos ativos afete a auto -estima dos usuários, 15% dos entrevistados são da opinião oposta. Os pontos de vista dos bate -papos comuns também foram divididos: 45% acreditam que essa é uma ótima maneira de entrar em contato com os entes queridos, enquanto 33% preferem comunicação individual sem bate -papos comuns.

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